Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Macramé Universe, [adresse], contact@macrameuniverse.com est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de navigation : cookies analytiques (avec consentement)
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe/PayPal (non stockées chez nous)
Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi de confirmations et notifications par email
- Newsletter (avec consentement explicite)
- Analyse d'audience (GA4, avec consentement)
- Prévention de la fraude
Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables. Les données de compte client sont conservées 3 ans après la dernière activité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@macrameuniverse.com
Cookies
Ce site utilise des cookies analytiques (Google Analytics 4) soumis à votre consentement. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier) sont déposés sans consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL.
Contact CNIL
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr