Politique de Retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation.

Délai de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans justification.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés non utilisés, non lavés, dans un emballage adapté.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial après réception et vérification du retour.

Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28, les créations personnalisées ou sur mesure ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation, sauf défaut de fabrication.